FAQ – Robe de mariée bohème sur-mesure

Chaque silhouette est unique. L’essentiel est de choisir une robe dans laquelle vous vous sentez belle, à l’aise et pleinement vous-même.

Robe fluide, coupe empire, taille marquée, décolleté en V, manches longues ou dos nu : certaines coupes et certains détails peuvent particulièrement mettre en valeur votre morphologie.

🤍 Vous hésitez entre plusieurs modèles ? Envoyez-nous vos mensurations ainsi que les robes qui vous plaisent : notre équipe sera ravie de vous conseiller et de vous aider à trouver la robe la plus adaptée à votre silhouette.

Oui, contrairement aux robes produites en série, votre robe est confectionnée spécialement à la commande, selon les mensurations que vous nous communiquez.

Il vous suffit de renseigner les mesures demandées lors de votre commande. Nos couturières s’appuieront ensuite sur ces informations pour confectionner votre robe au plus près de votre silhouette.

🤍 GUIDE DES MESURES

Munissez-vous d’un mètre ruban et prenez vos mensurations en sous-vêtements ou avec des vêtements près du corps, sans serrer le mètre.

Nous vous demanderons votre tour de poitrine, votre tour de taille, votre tour de hanches, la longueur de l’épaule jusqu’au sol, votre taille ainsi que la hauteur de vos talons.

Notre guide des mesures détaillé vous accompagne simplement, étape par étape, pour prendre correctement chacune de vos mensurations.

🤍 GUIDE DES MESURES

Nous ne disposons pas de showroom ni de boutique physique pour le moment. Nos robes de mariée bohème sont proposées exclusivement sur notre boutique en ligne.

Pour vous aider à faire votre choix en toute sérénité, chaque fiche produit présente plusieurs photos détaillées du modèle. Vous pouvez également commander des échantillons de tissu afin de découvrir les matières et les coloris avant votre commande.

🤍 Vous avez besoin d’aide pour faire votre choix ? Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner avant votre commande.

Oui, si vous souhaitez découvrir la couleur, la texture ou le rendu d’un tissu avant de commander votre robe, contactez-nous afin de vérifier si des échantillons sont disponibles pour le modèle qui vous intéresse.

C’est également une excellente solution si vous hésitez entre plusieurs teintes : le blanc offre un rendu lumineux et pur, l’ivoire une tonalité légèrement plus chaude et naturelle, tandis que le champagne apporte des nuances plus chaudes et subtilement dorées.

Nos robes étant confectionnées spécialement à la commande, prévoyez un délai global d’environ 6 à 8 semaines entre l’enregistrement de votre commande et sa réception.

Nous vous recommandons néanmoins de commander votre robe plusieurs mois avant votre mariage afin de la recevoir sereinement, de réaliser vos essayages avec vos chaussures et accessoires et, si nécessaire, de prévoir quelques petites retouches avant le jour J.

Oui, selon la période et le modèle choisi, certaines commandes urgentes peuvent être possibles.

Contactez-nous avant de passer votre commande en nous indiquant la date de votre mariage ainsi que le modèle qui vous intéresse. Nous vérifierons directement avec notre atelier si votre robe peut être confectionnée et expédiée à temps.

Nous vous recommandons de connaître approximativement la hauteur des chaussures que vous porterez le jour de votre mariage avant de prendre vos mesures.

La hauteur de vos talons nous permet d’adapter plus précisément la longueur de votre robe.

Si vous n’avez pas encore choisi vos chaussures, indiquez simplement la hauteur de talons que vous envisagez de porter.

Oui, parce que votre robe doit vous ressembler, les personnalisations les plus courantes sont entièrement gratuites chez Mon Mariage Bohème.

Nous pouvons notamment personnaliser :

• la couleur : blanc, ivoire ou champagne
• la forme ou la profondeur du décolleté
• la longueur des manches
• la longueur de la robe
• la longueur de la traîne

Chaque demande est étudiée avec soin afin de respecter vos envies tout en préservant l’harmonie et le style du modèle choisi.

Oui, bien sûr. Si vous avez repéré un détail qui vous plaît (une forme de manche, un décolleté, une longueur de traîne ou une autre finition), vous pouvez nous envoyer une photo d’inspiration.

Notre équipe étudiera votre demande avec notre atelier afin de vous confirmer si cette personnalisation est réalisable sur le modèle choisi.

Cela dépend de la coupe du modèle choisi.

Certaines robes permettent de porter un soutien-gorge classique, tandis que les modèles dos nu, très décolletés ou transparents nécessitent généralement un soutien-gorge invisible ou une solution adaptée.

Selon le modèle, il est également possible d’intégrer des coques au niveau de la poitrine afin d’apporter davantage de maintien et de confort.

🤍 En cas de doute, contactez-nous avant votre commande : nous pourrons vous conseiller selon la robe choisie.

Une fois votre commande validée, notre équipe vérifie attentivement les informations transmises, notamment vos mensurations et les éventuelles personnalisations choisies.

Votre robe entre ensuite en confection dans notre atelier. Nos couturières apportent une attention particulière aux coutures, aux dentelles et aux finitions afin de réaliser votre robe avec le plus grand soin.

Une fois terminée, votre robe fait l’objet d’un contrôle des finitions avant d’être soigneusement préparée pour son expédition.

🤍 NOTRE CONCEPT

La confection de votre robe nécessite plusieurs semaines et représente la majeure partie du délai global de 6 à 8 semaines entre l’enregistrement de votre commande et sa réception.

Ce délai comprend la confection de votre robe, les finitions, son contrôle ainsi que la préparation de votre commande avant son expédition.

Contactez-nous le plus rapidement possible après avoir passé votre commande.

Une modification peut être possible si la confection de votre robe n’a pas encore commencé ou si l’étape concernée n’a pas encore été réalisée.

Une fois la confection engagée, certaines modifications ne sont malheureusement plus possibles.

Nous vous recommandons donc de vérifier attentivement vos mensurations, la couleur choisie et vos éventuelles personnalisations avant de valider votre commande.

En France, la livraison suivie est gratuite, sans minimum d’achat.

Pour les livraisons internationales, les frais de livraison sont de 20 €.

Les modalités de livraison sont indiquées lors de votre commande, avant le paiement.

Une fois votre robe confectionnée, contrôlée et soigneusement préparée, elle est expédiée.

À compter de son expédition, la livraison en France métropolitaine prend généralement 2 à 4 jours ouvrables.

Les délais de transport peuvent être légèrement plus longs pour les livraisons à l’étranger ou vers certaines destinations.

Dès l’expédition de votre robe, vous recevez une notification contenant votre numéro de suivi Colissimo.

Vous pouvez ainsi suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison à votre domicile.

🤍 SUIVRE MON COLIS

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard et American Express
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Les moyens de paiement disponibles vous sont proposés automatiquement au moment de finaliser votre commande.

Toutes les transactions sont sécurisées et vos informations bancaires ne sont jamais enregistrées par Mon Mariage Bohème.

Oui, vous pouvez régler votre robe de mariée en 4 fois sans frais avec PayPal, sous réserve d’éligibilité.

Pour en profiter, sélectionnez PayPal comme moyen de paiement lors de la validation de votre commande. Après vous être connectée à votre compte PayPal, choisissez l’option « Paiement en 4X » si celle-ci vous est proposée.

Le montant de votre commande sera alors réparti en 4 paiements, selon les modalités indiquées par PayPal.

Dès réception, nous vous recommandons d’essayer votre robe avec les chaussures et les sous-vêtements que vous prévoyez de porter le jour de votre mariage.

Prenez le temps de vérifier son ajustement, sa longueur ainsi que votre confort lorsque vous marchez, vous asseyez ou bougez.

Après votre essayage, conservez votre robe dans un endroit propre et sec, à l’abri de l’humidité et de la lumière directe.

Les tissus, dentelles et finitions d’une robe de mariée étant délicats, évitez tout lavage ou détachage sans avoir vérifié au préalable les recommandations adaptées à votre modèle. En cas de doute, contactez-nous avant toute intervention.

Même lorsqu’une robe est confectionnée selon vos mensurations, quelques petits ajustements peuvent parfois être nécessaires après le premier essayage afin d’obtenir un tombé parfaitement adapté à votre silhouette.

Pour vous accompagner, Mon Mariage Bohème s’engage à vous rembourser 50 % du montant de vos retouches réalisées par une couturière, sur présentation d’un justificatif. Le coût moyen constaté est généralement compris entre 50 € et 70 €.

Pour en bénéficier, il vous suffit de contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande, en nous précisant les retouches réalisées et en joignant la facture de la couturière.

Cette prise en charge est valable pendant 1 mois à compter de la réception de votre robe.

Nos robes étant confectionnées spécialement à la commande, selon les mensurations et les éventuelles personnalisations communiquées par chaque cliente, elles ne peuvent pas être retournées ou échangées.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Nous vous invitons donc à vérifier attentivement vos mensurations, le modèle choisi, la couleur ainsi que vos éventuelles personnalisations avant de valider votre commande.